Regulamin serwisu Poznam

Serwis poznam.pl prowadzi administrator serwisu poznam.pl, dalej administrator. Serwis umożliwia prezentowanie profili, nawiązywanie znajomości oraz korzystanie z udostępnionych funkcji dotyczących wydarzeń. Korzystanie z serwisu jest dozwolone wyłącznie osobom pełnoletnim.

Do korzystania z serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka oraz aktywny adres poczty elektronicznej do obsługi konta. Przed założeniem konta użytkownik zapoznaje się z regulaminem i akceptuje jego treść. Kontakt z administratorem odbywa się wyłącznie przez adres [email protected].

Użytkownik zakłada konto, podając wymagane dane zgodne z prawdą. Odpowiada za aktualność informacji, ochronę danych logowania oraz treści publikowane ze swojego konta. Nie wolno podszywać się pod inne osoby ani udostępniać konta w sposób umożliwiający wprowadzenie pozostałych użytkowników w błąd.

Profil podstawowy jest bezpłatny. Zakres jego funkcji oraz funkcji odpłatnych jest przedstawiany w serwisie. Użytkownik może zakończyć korzystanie z konta, składając żądanie jego usunięcia w ustawieniach, jeśli taka funkcja jest dostępna, albo pisząc na [email protected]. Usunięcie konta nie uchyla obowiązku rozliczenia już zamówionych usług.

Administrator może wymagać potwierdzenia adresu poczty elektronicznej oraz przeprowadzenia weryfikacji profilu zgodnie z procedurą przedstawioną użytkownikowi. Przed przekazaniem dodatkowych danych użytkownik otrzymuje informację o celu i zakresie ich wykorzystania. Odmowa weryfikacji może ograniczyć dostęp do funkcji, dla których jest ona wymagana.

Oznaczenie zweryfikowanego profilu odnosi się wyłącznie do zakresu przeprowadzonej weryfikacji. Nie stanowi gwarancji intencji, zachowania ani prawdziwości wszystkich oświadczeń użytkownika. Każda osoba samodzielnie decyduje o udostępnianiu danych i spotkaniach z innymi użytkownikami.

Serwis oferuje plany abonamentowe Plus, Premium i VIP, rozliczane miesięcznie lub rocznie. Zakres funkcji, wybrany okres rozliczeniowy i cena są przedstawiane przed zamówieniem. Ceny abonamentów podawane są jako ceny netto, do których doliczany jest podatek VAT w wysokości 23 procent. Przed potwierdzeniem zamówienia użytkownik widzi również łączną cenę brutto do zapłaty.

Zamówienie odpłatnego planu wymaga świadomego potwierdzenia obowiązku zapłaty. Informacje o sposobie płatności i ewentualnym odnawianiu abonamentu są przedstawiane przed zakupem. Odnawianie może następować wyłącznie na warunkach zaakceptowanych przez użytkownika. Opłacenie usługi jest dokumentowane fakturą VAT, udostępnianą elektronicznie. Użytkownik podaje prawidłowe dane potrzebne do jej wystawienia.

Rezygnacja z abonamentu następuje w ustawieniach konta i wywołuje skutek na koniec bieżącego opłaconego okresu. Do tego czasu użytkownik zachowuje dostęp do opłaconych funkcji. Rezygnacja zatrzymuje kolejne odnowienie. Za rozpoczęty okres rozliczeniowy nie przysługuje zwrot z samego powodu rezygnacji, z zastrzeżeniem praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Postanowienia regulaminu nie wyłączają ustawowego prawa odstąpienia od umowy ani uprawnień związanych z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usługi. Przed zakupem konsument otrzymuje informacje o prawie odstąpienia, sposobie jego wykonania oraz warunkach rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie. Wymagane oświadczenia są składane odrębnie od akceptacji regulaminu.

Reklamacje należy kierować wyłącznie na [email protected]. W zgłoszeniu warto podać adres konta, opis problemu i oczekiwany sposób jego rozwiązania, bez przesyłania hasła lub pełnych danych płatniczych. Administrator rozpatruje reklamacje i przekazuje odpowiedź pocztą elektroniczną w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów. Uzasadnione roszczenia są rozliczane zgodnie z tymi przepisami.

Użytkownicy mają obowiązek szanować prywatność, godność i granice innych osób. Zabronione są groźby, nękanie, dyskryminacja, oszustwa, wyłudzanie pieniędzy, niezamówione treści intymne oraz publikowanie treści bezprawnych. Nie wolno ujawniać cudzych danych, zdjęć ani prywatnej korespondencji bez odpowiedniej podstawy prawnej.

Użytkownik publikuje wyłącznie treści, do których ma odpowiednie prawa. Udostępnienie ich w serwisie pozwala administratorowi wyświetlać je w zakresie koniecznym do realizacji funkcji wybranych przez użytkownika i zgodnie z ustawieniami widoczności. Nie oznacza przeniesienia praw do treści na administratora.

Naruszenia można zgłaszać na [email protected], wskazując treść lub profil oraz przyczynę zgłoszenia. Administrator może usunąć treść, ograniczyć funkcje, zawiesić lub zamknąć konto w zakresie uzasadnionym naruszeniem. Informuje o przyczynie decyzji, o ile przepisy nie stanowią inaczej. Użytkownik może zwrócić się o ponowne rozpatrzenie sprawy przez ten sam adres kontaktowy.

Warunki konkretnego wydarzenia, jego organizator, miejsce, termin, cena i zakres biletu są przedstawiane przed zakupem. Ogłoszenie powinno określać, czy administrator występuje jako organizator, czy udostępnia możliwość zakupu udziału w wydarzeniu organizowanym przez inny podmiot. Samo posiadanie abonamentu nie oznacza prawa wstępu, jeśli oferta nie stanowi inaczej.

Uczestnik przestrzega zasad wydarzenia, zasad bezpieczeństwa i granic pozostałych osób. Zasady zmiany terminu, odwołania wydarzenia i rozliczenia biletu są przedstawiane w ofercie oraz stosowane z uwzględnieniem obowiązujących przepisów. Ewentualne ograniczenie prawa odstąpienia dla wydarzenia w oznaczonym terminie wymaga wskazania przed zakupem i nie wyłącza roszczeń z powodu niewykonania umowy.

Administrator odpowiada za świadczenie własnych usług zgodnie z umową i obowiązującymi przepisami. Nie gwarantuje nawiązania relacji ani określonego rezultatu kontaktów między użytkownikami. Użytkownicy odpowiadają za własne działania, co nie wyłącza odpowiedzialności administratora w zakresie wynikającym z prawa.

Zmiany regulaminu mogą wynikać ze zmiany przepisów, funkcji serwisu lub wymagań jego bezpieczeństwa. Administrator informuje użytkowników o przyczynie, treści i terminie wejścia zmian w życie z wyprzedzeniem wymaganym przez prawo. Zmiany nie naruszają praw nabytych i nie stanowią samodzielnej podstawy do zmiany opłaconego okresu abonamentu. Pytania dotyczące regulaminu należy kierować wyłącznie na [email protected].